Políticas de hospedaje
A continuación enumeramos algunas políticas de hospedajes que se recomiendan para un servicio satisfactorio. Puede que sea necesario modificar o agregar otras políticas, pero estas son básicas.
admin1248
Limpieza profunda de habitaciones
La programación básica se da dividiendo el año en tres o cuatro períodos, es decir, se deben realizar tres o cuatro limpiezas profundas a cada habitación durante el año. Cuando corresponde realizar limpieza profunda se procede a: Terminada la limpieza profunda, se realiza la supervisión y si esta lista, se pone a la renta.
El Hotel Boutique
El concepto de hotel boutique apareció en los años 80, y está definido por una especial ubicación, su esmerado servicio y elegante diseño. En los años 90 se inicia su expansión que se mantiene hasta el presente. Algunos expertos plantean que el surgimiento del hotel boutique es una consecuencia de insatisfacciones de los viajeros que … Leer más
Supervisión de Habitaciones
El objetivo principal de la supervisión de las habitaciones es garantizar que se cumplan los estándares de limpieza, confort y acondicionamiento del hotel. Existe un conjunto de estándares que garantizan la satisfacción de los huéspedes. Si la satisfacción de nuestros huéspedes disminuye, también podemos experimentar una caída en la ocupación hotelera. Es necesario que nuestros … Leer más
Set Competitivo del hotel.
El Set Competitivo de hotel (CompSet o Competitive Set en inglés) es un grupo de hoteles que por su naturaleza compiten con el nuestro porque se disputan el mercado. Debemos definir a los competidores como aquellos hoteles que ofrecen un producto equivalente al nuestro y con características similares a las de dicho alojamiento. Cómo definir … Leer más