CONSULTORÍA Y ASESORÍA PARA HOTELES
CONSULTORIA PARA HOTELES
Te ayudamos a mejorar los procesos de gestión con el propósito de alcanzar las metas deseadas
Áreas y procesos de la consultoría y asesoría hotelera.
Plan de Negocio Hotel
Elaboración del plan del hotel con todos sus apéndices, planeación presupuestal a 5 años desglosado por años. Definición de premisas, objetivos y metas, inversiones y los indicadores de medición.
Uso de Suelo Hotelero
Asesoría en gestión ante las autoridades para el cambio en uso de suelo hotelero. Acompañamiento en trámites y gestión durante las diferentes etapas de proceso hasta su terminación.
Auditoría de Hotel
Realizar una auditoria operativa al hotel o para uno o varios procesos. Identificar áreas de oportunidad, definir las tareas a realizar, entregar plan de acciones y las herramientas para su corrección y medición.
Comercialización
Elaboración del plan comercial del hotel con todos sus apéndices. Plan de Marketing, Promoción, Publicidad, Ferias, Tarifarios por Temporadas, Programa de fidelización, Segmentación de Mercados y otros.
Estándares- Procesos
Preparación de los estándares de servicio, indicadores clave de desempeño y los procedimientos operativos del hotel. Capacitación, implementación y puesta en práctica. Primera evaluación de resultados.
Entrenamiento
Desarrollamos entrenamiento de los lideres del hotel en base a las mejores prácticas y técnicas gerenciales de la hotelería actual. Evolución y tendencias. Cómo dirigir un hotel de forma practica, eficiente y con éxito.
Talento Humano
Modelación de estructura y plantillas. Staffing guide. Perfiles de puesto. Atracción de Talento. Programa de capacitación. Clima laboral. Evaluación de desempeño y 360. Programas de Desarrollo. Relaciones laborales
Mantenimiento
Establecer sistema hoteleros de mantenimiento correctivo y preventivo de habitaciones, equipos e instalaciones. Control energético. Control de equipos y maquinarias. Servicios y pólizas con terceros.
Franquicias
Asesoramiento y acompañamiento en todo el proceso de análisis, selección y negociación de una franquicia existente en el mercado o en el diseño, desarrollo y creación de una franquicia propia.
